1、Q:用户名填什么?
A:用户名填写交易账号。即注册完成后生成的6位数字。
2、Q:在哪下载客户端?
A:首先登陆www.aaa.jiutw.com,点击“下载中心”,选择“客户端下载”。
注意:安装客户端时,可能会出现杀毒软件(如 360 安全卫士)跳出提示拦截情况,请一律点击允许此次操作,或者在安装客户端前先关闭杀毒软件,再进行安装,否则影响正确安装。 在打开操作时,若出现安全警报,说安全证书有风险,请一律点击是。
3、Q:下载过程中可能遇到的问题:
(1)用户安装完客户端后双击图标无反应,无法打开客户端,请联系客服400-0851-629.
(2)已下载了运行环境,但是点击登录闪退,请联系客服400-0851-629.
(3)下载了交易客户端,结果被杀毒软件查出有木马,请问这是怎么回事?
A:请关闭杀毒软件,重新下载安装后再打开杀毒软件即可。