1、Q：什么时候能充值、提现?
A：充值时间为24小时（实时到账）， 提现时间为24小时（24小时内到账）。
2、Q：资金密码是哪个密码？
A：资金密码用于现金提现和实物提现，提现时需要输入资金密码。
3、Q：银行转账时，提示请输入合法人民币数值怎么办？
A：输入数值时，统一在半角情况下输入。（全角和半角切换shift+空格）。
4、Q：资金转账登录，资金密码校验失败？
A：资金密码和登录密码是分别设置的，千万不要弄混。登录密码和资金密码是两个不同的密码，需分别修改。
7、Q：设置登陆密码、资金密码几位、能否有字母？
A： 登陆密码8位以上，可以字母（区分大小写）加数字，不能用符号；资金密码6位以上。