千酒轩,发帖的目的在于说一说自己心中的想法,您是我们玩酒的前辈了,值得尊敬,这次有幸拍到您2个藏品,一瓶董酒一瓶洋河,和您一沟通,立即少了一个的运费,很感谢。
4月1日中午到货,但我不在单位了,门卫收的货。
4月5日上班开箱发现董酒破碎了,立即与卖家沟通,卖家认为快递是自己本人签收了,且过去了4天,这个损失不好算卖家的了。双方觉得交中介处理为宜。
4月6日卖家在我申请退款的回复:网站要保护买家的利益,也要兼顾卖家的利益。我对酒的包装在酒投网上是得到一致好评。全新的2套盒子包装,盒内包裹严实。关键该酒不是途中破损。4月1日他本人签收,完好无损,4月5日又说酒碎了。在整个淘宝网上也没有先例要卖家来承担这种责任。
首先说快递:快递网站显示本人签收,懂快递的人都知道,这个信息的可信度太一般了,有时还没送货就显示签收了,有的货没了都签收。当天我确实不在单位,清明回浙江老家祭祖了,怕高速堵车,1号中午就出发了。快递是门卫代收的,但是我们单位的门卫每年替我代收整百件的快递,知道我买的基本是酒,发现外观有问题或者潮湿的,都会当场开箱的,这次这个箱子外观正常,没酒味。就正放在传达室,直到我上班。
其次说时间,1号到货,5号开箱,我觉得很正常,买家不可能坐在家里天天等快递,总有个事情或者出差啥的,这次是清明节,我确实不在单位。
最后说包装。卖家也在我的回复中说:我对酒的包装在酒投网上是得到一致好评。我就说说卖家的包装,外箱2层,内部2瓶酒,均用红色塑料袋包裹,用4张气泡袋分隔,每张气泡袋3个气泡,且未用胶带进行固定。酒瓶的包装很完美。
我打开箱子时没想到这个最小的箱子放的是2瓶酒,同期到的5个酒箱,这个最小。且气泡袋2张瘪了,未碎的洋河酒标全部潮湿。我拿出内箱,结果董酒的瓶子竟然比内箱还要高,内箱的上部被瓶盖顶出2个哇痕。气泡袋未用胶带固定,肯定在中途游离位置导致2个玻璃瓶直接接触了。
商品图片(请将鼠标移到图片上,滚动鼠标中键可以放大)
最左边的箱子是在其右边的箱子的内箱,内箱高度比瓶子还矮。
右边2个也是酒投拍到的各一瓶酒,人家的箱子和内包装很扎实。
卖家作为玩酒的前辈,发酒也有经验了,为啥不用气柱袋或者多层泡沫隔开,用这么玄乎的包装,委实是对老酒不负责任,看到这一瓶简写的董字董酒破碎,我很心痛。
双方协商不了,只能中介处理,中介的协调就靠网站的规则,规则是什么?规则是良心不在或双方要求都过高的情况下介入。
卖家直接回复:我对酒的包装在酒投网上是得到一致好评。全新的2套盒子包装,盒内包裹严实。关键该酒不是途中破损。我看之后我心不能平静,就这包装?卖家敢摸着良心说:这酒碎了责任不在运输和包装!我就啥也不说,无条件放款!
圈内玩老酒微信几千人基本直款,靠的是什么?靠的是良心!良心不在还玩啥?
我在回网站朱老总的信息说:开国际玩笑,如果这酒是到我手里坏的,我特么不得好死。
1000块钱,不是说大话,也不是啥大钱,圈内兄弟们来,招待一顿都是几千,这点钱还不值得我放在心上,关键是我觉得良心没了。
还是那句话,既然在网站交易,就要服从网站处理。但我想说的是一个良心都没有的圈子,不值得混了。网站不是我的微信,想删除谁就谁,不行我就让吧、被删除吧。
就这包装敢说一流?